Nurdin, Efit Enida Fitma and Oktavianis (2026) “ANALISIS RESPONSIVENESS DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD TUANKU IMAM BONJOL LUBUK SIKAPING TAHUN 2025”, Human Care Journal, 11(1), pp. 17–26. doi: 10.32883/hcj.v11i1.3184.